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Mag. Bernhard Ibl, Summer Schertler Kaufmann Rechtsanwälte

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FAQ

häufig gestellte Fragen

Haben Online-Casinos eine gültige Lizenz für Österreich?

Nein — Online-Casinos besitzen in der Regel keine österreichische Lizenz. Online-Glücksspiel darf in Österreich nach dem Glücksspielgesetz (GSpG) nur von lizenzierten Anbietern angeboten werden, derzeit ausschließlich von win2day (Casinos Austria). Anbieter ohne diese Lizenz handeln illegal — alle Glücksspielverträge mit österreichischen Spielern sind damit von Gesetzes wegen nichtig.

Warum kann ich meine Verluste überhaupt zurückfordern?

Ein nichtiger Vertrag wird so behandelt, als hätte er nie existiert: Ihre Einzahlungen gelten als ungerechtfertigte Bereicherung des Anbieters. Der Oberste Gerichtshof (OGH) hat diese Rechtsauffassung mehrfach bestätigt — österreichische Spieler haben damit ein durchsetzbares Recht auf Rückzahlung ihrer Verluste. Reine Casino-Verluste (Slots, Roulette, Blackjack) können vollständig zurückgefordert werden.

Wie lange habe ich Zeit, meine Verluste zu reklamieren?

In Österreich gilt eine 30-jährige Verjährungsfrist. Je älter die Transaktionen, desto aufwändiger der Nachweis — zeitnah handeln lohnt sich.

Welche Unterlagen brauche ich für die Rückforderung?

Im Wesentlichen eine Transaktionsliste — einen Nachweis über Ihre Ein- und Auszahlungen beim jeweiligen Anbieter. Unser Partner-Anwalt fordert diese auf Wunsch kostenlos per DSGVO-Auskunft an.

Was kostet mich die Rückforderung?

Bei EasyClaims fallen für Sie keinerlei Vorabkosten an — es gilt das Prinzip „No Win, No Fee". Erst wenn Ihr Geld tatsächlich zurückgeholt wurde, wird eine Erfolgsprovision gemäß Ihrem Prozessfinanzierungsvertrag fällig.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?

Erfahrungsgemäß erfolgt die Rückzahlung in der Regel innerhalb von vier bis sechs Monaten. In seltenen Fällen kann die Einleitung eines Exekutionsverfahrens erforderlich sein. Dadurch kann sich die Bearbeitungs- bzw. Rückzahlungsdauer auf etwa ein bis zwei Jahre verlängern.

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